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门店医保前置机无法连接判断

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发表于 2024-10-1 08:54:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
门店医保前置机无法连接判断:






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首先要查看是哪里连接不上,一般前面2个都是可以连接上的,没有什么问题。

主要问题会出现在第三个和第五个:

第三个:消息通道。

首先查看医保云配置的消息通道地址是哪里。这个从连接失败下面可以看到,也可以直接打开医保云网站在机构配置直接查看消息通道的地址跟端口。

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消息通道连接不上,可以直接在客户机器上通过telnet查看是否地址 端口能通。

比如:

6$Z11A20YA$UBJ6OE~A7ZGG.png

可以看到一直连接中就表示不通。通的话会直接连接上。

不通则表示你这个红色部分那个服务器有问题,一般按照医保局要求做了专网专用的话,只需要检查政务网的服务器是否开启、是否正常即可。

检查方法:再政务网服务器上首先开启长PING,(ping 10.126.34.69 -t) 首先判断政务网服务器医保网络通不通,这个必须得通。
然后再看海典的传输工具是否打开,并检查工具上的几个地址跟端口:

检查工具上几个需要检查的地址跟端口


(@P__}}U%$ZWUSLB$[L`1.png

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这里可以看到150为主服务器,而151主要是海典医保云服务器。

在服务器上对这几个地址进行telnet命令查询是否能通。并且还要检查此服务器的端口是否开启。使用 netstat命令

F))P[]H{GZ)E6I27L`G$KAU.png

就可以判断到到底是那个服务器除了问题。一般都是消息通道医保云服务器出现问题,就比如telent **** 6780不通的话。

直接远程到医保云服务器(151)查看医保云网站



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W`K}W4PO9CER8J[MJG00X{H.png

把医保云服务器的医保相关的2个网站全部停止后重新启动,

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并且最后一定要确保点开网站后在服务器能够打开,这时候去客户端查看应该已经连接成功了。

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